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投其所好
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红色辣椒 说: 从美国总统罗斯福的传记中我们可以知道,每一个拜访过罗斯福的人都会惊讶他何以全知全能。无论是牧童、农民、劳工,还是政治人物、商业巨子,都能和罗斯福谈得很投机,这其中到底有什么秘诀呢? 其实说起来很简单,罗斯福是一个相当成功的政治人物,他深知获取人心的捷径,就是谈论对方以为最值得谈的事。罗斯福无论接见任何人,不管那个人地位的高低,在前一晚肯定要预先阅读对方有兴趣的谈话资料。所以,所有见过他的人,无一不对罗斯福有好评。
当然,不单是政治人物,就算是推销员,也该知道怎样才能投顾客所好。例如,有位汽车推销员,为了手上的高级进口轿车,专程拜访一位企业家。可是一见面他并不谈买车的事,反而先拿出儿子的集邮册。原来他儿子与企业家的儿子是同班同学,他知道企业家为了替儿子搜集集邮票,总是不辞劳苦,乐此不疲。他用这件事当话题,两人很快就有了共同语言,并且谈得很投机,最后在快要告辞时,稍微提一下车子的事,当然就顺利地卖出了。
人生感悟:投其所好是与人交谈、求人办事的一条极好捷径。如果你说的话题能引起对方的兴趣,那么接下来的话题便可进一步展开了。相反,如果你反而行之,你们的谈话就会出现尴尬。甚至招来对方的厌恶。
两个陌生人初次见面,如果不能善用机会,投其所好地批出话题,必然不能取得沟通的成功。试想,连陌生人交谈都要想尽办法投对方所好,更何况对我们已熟识的朋友或领导,这件事不是更重要吗?当然,投其所好的时候,一定要注意技巧、把握好分寸。 |
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[楼 主]
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Posted: 2014-04-03 10:11 |
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